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緊急事態宣言期間中の特別キャンセルポリシーについて【2020/01/07更新】

日頃よりGOBLIN.をご利用いただきありがとうございます。
予定される緊急事態宣言に関するキャンセルについては、下記のように対応いたしますのでお知らせいたします。

 

緊急事態宣言期間内に予約が決定しているお客様

(例) 2021年1月7日以前に本予約完了→利用日:2021年緊急事態期間内

● 予約キャンセル希望の場合

キャンセル料金として、利用料金の50%を申し受けます。

● 日程変更希望の場合

無料にて変更を受付いたします。

● 日程変更受付条件

変更日程の回答期日:緊急事態宣言解除日より2週間以内

上記期間内で決定が難しい場合は、キャンセル料金として、利用料金の50%を申し受けます。

 

緊急事態宣言期間内に本予約お申し込みのお客様

(例) 2021年1月8日以降緊急事態期間内に本予約完了→利用日:2021年緊急事態期間内及び、緊急事態期間期間外

● 予約キャンセル希望の場合

キャンセル料金として、利用料金の100%を申し受けます。

 

緊急事態宣言期間外のお客様

(例) 2021年1月7日以前及び、2021年1月8日以降緊急事態期間内に本予約完了→利用日:2021年緊急事態期間内及び、緊急事態期間期間外

● 予約キャンセルや日程変更希望の場合

通常のキャンセルポリシー (本予約後、100%のキャンセル料金発生) 適用

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